“2020年，一共交自治管理費(fèi)26400元，公共收入14800元，目前小區(qū)賬戶結(jié)余107727.71元?！?9日，長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)華僑公寓一紙小區(qū)物業(yè)費(fèi)清單在網(wǎng)上引發(fā)熱議：這樣認(rèn)真的好物業(yè)，來(lái)一打！
不過(guò)，曬清單的并不是物業(yè)公司，而是三個(gè)70歲以上的“管家”。
2004年物業(yè)撤離后，湘雅路街道百善臺(tái)社區(qū)老舊小區(qū)華僑公寓就由曹長(zhǎng)發(fā)、朱和平兩名黨員和熱心居民徐小妹，組成“黨群自治理事會(huì)”管理小區(qū)。沒(méi)想到，三個(gè)“管家”一管就是17年，不僅管得熨熨帖帖，物管費(fèi)一分都沒(méi)漲，小區(qū)自治資金還結(jié)余10余萬(wàn)元！如今三位都已是年逾古稀的老人，堅(jiān)守已然力不從心。根據(jù)開(kāi)福區(qū)提升物業(yè)服務(wù)三年行動(dòng)計(jì)劃，物業(yè)服務(wù)今年起逐步全覆蓋該區(qū)老舊小區(qū)，百善臺(tái)社區(qū)將“接棒”，服務(wù)小區(qū)居民。
物業(yè)撤出，“管家”帶頭居民自治
華僑公寓位于湘江中路一段79號(hào)，建于1995年，整個(gè)小區(qū)只有一棟樓，9層，建成之初共有90戶，后因支持湘江大道建設(shè)被拆了一半，現(xiàn)有45戶業(yè)主。別看如今已是26年的破舊老樓，當(dāng)年，華僑公寓是長(zhǎng)沙市第一個(gè)帶電梯的高層商業(yè)樓盤(pán)。2004年，因?yàn)閼魯?shù)少，難盈利，原有物業(yè)公司撤離，從此沒(méi)有新物管愿“接盤(pán)”。
物管撤了咋辦？當(dāng)時(shí)的社區(qū)黨委及時(shí)介入，通過(guò)個(gè)人自薦與業(yè)主推薦，推選出了朱和平、曹長(zhǎng)發(fā)兩位黨員和熱心業(yè)主徐小妹，組成一個(gè)具有物管職能的自治小組。如今成為高頻熱詞的“黨建引領(lǐng)物業(yè)自治”，在17年前他們卻是首批試水者。
徐小妹是鼓風(fēng)機(jī)廠的行政退休人員，朱和平是開(kāi)印刷廠的。他們成了華僑小區(qū)45戶居民的不拿工資的“管家”。
“三個(gè)臭皮匠，頂過(guò)大公司！”居民們這樣昵稱自己的“管家”。麻雀雖小，五臟俱全，三人分工明確：曹長(zhǎng)發(fā)負(fù)責(zé)管錢(qián)，徐小妹和朱和平負(fù)責(zé)日常事務(wù)的處理。為了規(guī)范資金管理，他們?cè)诰用裰姓业搅斯谰鞯膰?guó)企老會(huì)計(jì)范丹專門(mén)負(fù)責(zé)賬務(wù)。
開(kāi)源節(jié)流，17年物管費(fèi)不漲一分錢(qián)
長(zhǎng)沙有哪些樓盤(pán)小區(qū)17年不漲一分錢(qián)物業(yè)費(fèi)？
華僑小區(qū)就是這鳳毛麟角中的一個(gè)。沒(méi)有專業(yè)物管，三個(gè)人如何管事？
17年來(lái)，“管家”認(rèn)準(zhǔn)了“黨建引領(lǐng)居民自治”是解難的“鑰匙”。在社區(qū)黨委監(jiān)督支持下，他們召開(kāi)居民代表大會(huì)，每家必須有代表參與話事，共商物管問(wèn)題。小區(qū)只有兩個(gè)戶型，分別收取每月40元和每月50元的自治管理費(fèi)。就這樣，華僑公寓每月40元、50元“白菜價(jià)”物業(yè)費(fèi)，一收就是17年，至今沒(méi)漲一分。
17年里，白菜都漲價(jià)不知多少輪，這“白菜價(jià)”物業(yè)費(fèi)不漲，如何運(yùn)轉(zhuǎn)？
“除了自治管理費(fèi)，我們努力開(kāi)源，避免收不抵支”。徐小妹介紹說(shuō)。小區(qū)的車位費(fèi)收入一年一萬(wàn)左右，物業(yè)費(fèi)收入每年26400元，還有2個(gè)公共小戶間出租一年有4800元。四樓以上的業(yè)主，兩年交一次電梯維修費(fèi)，費(fèi)用300元。
有限的治理經(jīng)費(fèi)，必須用在刀刃上?！包h群自治理事會(huì)”聘請(qǐng)了1個(gè)保安和1個(gè)保潔?！肮べY為2600元/月，垃圾拖運(yùn)200元/月；保安保潔節(jié)假日福利200元一次。這是目前小區(qū)自治的主要支出?！毙煨∶糜幸槐厩灏踪~。
“紅管家”和業(yè)主代表向社區(qū)已交自治物管賬目。 通訊員 周娜 攝
社區(qū)接棒，曬賬單向七旬“管家”致敬
17年來(lái)，小區(qū)物業(yè)繳費(fèi)率基本保持100%?！肮芗摇钡耐?，來(lái)自于公開(kāi)透明。每一筆收支都會(huì)公示，供業(yè)主和社區(qū)黨委雙重監(jiān)督。
“三位老人義務(wù)代管物業(yè)17年，不拿一分錢(qián)工資，物業(yè)費(fèi)不僅沒(méi)漲價(jià)，還為大伙攢下10余萬(wàn)元！”19日，看到老人們移交的物業(yè)費(fèi)賬目，百善臺(tái)社區(qū)黨委書(shū)記曾平肅然起敬。三位“管家”都已是年逾七旬的老人，其中年齡最大的徐小妹76歲。社區(qū)在網(wǎng)上曬出清單后，居民們點(diǎn)贊聲一片。鑒于三位老人繼續(xù)直管已力不從心，社區(qū)與居民協(xié)商后，將接棒“管家”，把托管和居民自治相結(jié)合，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷檔。（李卓 周娜）
來(lái)源：掌上長(zhǎng)沙
作者：李卓 周娜
編輯：韓陽(yáng)